Uma interação no WhatsApp é qualquer mensagem recebida ou enviada pela Aimi em seu nome — incluindo perguntas de clientes, confirmações de agendamento, lembretes e reagendamentos. Mensagens manuais que você envia do seu próprio aplicativo WhatsApp Business não são contabilizadas.

A Aimi te avisa quando você está se aproximando do limite. Se ultrapassar, novas respostas automáticas pausam até o próximo ciclo de cobrança ou até você fazer upgrade. Seus clientes ainda podem falar com você diretamente pelo aplicativo WhatsApp Business — apenas a automação pausa.

Não. A configuração é gratuita e incluída em todos os planos. A maioria dos negócios é configurada completamente em menos de 15 minutos pelo nosso fluxo de onboarding.

Sim. Upgrades entram em vigor imediatamente e você é cobrado pela diferença proporcional. Downgrades entram em vigor no início do próximo ciclo de cobrança — sem reembolsos proporcionais.

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express) processados com segurança via Stripe. É necessário um cartão válido para iniciar o teste grátis de 14 dias.

Ainda não, mas estamos trabalhando nisso. Entre em contato se quiser ser avisado quando os planos anuais forem lançados — quem assinar primeiro vai ganhar desconto.

O plano Starter a R$ 149/mês custa menos do que uma única falta de cliente para a maioria dos negócios de serviço com ticket médio acima de R$ 150. Se a Aimi reduzir seus no-shows em apenas 2 por mês, o plano já se paga.

Sim. Você pode cancelar sua assinatura pelo painel a qualquer momento, sem taxas de cancelamento, contratos ou negociação. Se cancelar dentro dos 14 dias de teste, você não paga nada.